IHG 洲際確認有員工將“毛巾門”爆料人信息曝光,發聲明道歉

文章來源澎湃新聞

【旅遊高參】花總將酒店衛生視頻曝光後,目前事件在持續發酵中。酒店客房骯髒的杯具和隱藏的攝像頭,哪一個是酒店的致命傷?不少酒店示範了公關的反面教材。

11月17日晚,記者收到洲際酒店集團就此事向媒體發布的聲明,聲明內容顯示,確有洲際酒店集團管理的旗下某酒店的一位員工,將社交網絡上看到的微博博主“花總丟了金箍棒”的個人信息在微信群中再次傳播。洲際酒店集團就此事表示道歉。

11月17日上午,花總再度更新微博,稱自己的護照信息疑似被洲際酒店集團(IHG)曝光。

花總在微博中發布一張群名為“大中華區MarCom”的微信群截圖,截圖中顯示,有人在一個413人的微信群中公開了自己護照信息,群中繼而有人回應稱“醜人多作怪”。

雖然,從截圖中無法看出該群屬於哪個公司,但花總稱,他已確認,該群就是IHG的公關群,並不是行業群。他還在微博中寫道:“洲際集團各位公關等著接律師信。”

記者隨後就此事聯繫洲際酒店集團方面,公關人員表示:“正在調查”。

11日17日晚間,記者收到洲際酒店集團發布的聲明,聲明稱:

“我們非常遺憾地看到,洲際酒店集團管理的旗下某酒店的一位員工,將他在社交網絡上看到的微博博主“花總丟了金箍棒”的個人信息在微信群中再次傳播。對此給包括花總本人在內的所有相關人士所造成的不良影響,我們表示深深的歉意。這一圖片所轉發的微信群不是洲際酒店集團的官方微信溝通群,儘管如此,該名酒店員工的行為,仍嚴重違背了洲際酒店集團一向秉承的原則和價值觀,對此,我們再次深表歉意。“

值得注意的是,這已不是《杯子的秘密》視頻發布後,花總的個人信息第一次遭到酒店集團的曝光。

11月16日上午,花總在微博稱,在一個疑似貴陽希爾頓花園酒店(即貴陽漢唐希爾頓花園酒店)的微信聊天群中,有該酒店工作人員公開了自己的護照信息,並提醒其他工作人員“注意”。

11月16日下午16時30分,貴陽漢唐希爾頓花園酒店官方微博就此事發表道歉聲明。

但僅僅一天之後,花總的個人信息又遭到洲際酒店集團員工曝光。

對於自己的個人信息在酒店業內被頻頻傳播,花總稱,“請各(酒店)集團管一管自己人,不要樹欲靜而風不止。”

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